9 класс Права потребителя на безопасность товара § 12. Права потребителя на безопасность товара

ГДЗ по ОБЖ, 9 класс, Хренников, номер 12.6: Права потребителя на безопасность товара

Основы безопасности жизнедеятельности: 9-й класс: учебник; 3-е издание, переработанное — Хренников Б.О., Гололобов Н.В., Льняная Л.И. и др.; под редакцией Егорова С.Н.

Мария Волкова, методист по ОБЖ Шпаргача обновлено 11 сентября 2026

Условие

Разработать анкету и провести опрос одноклассников и взрослых на тему осведомлённости о законе о правах потребителей; проанализировать результаты и обсудить их с классом.

Номер как в учебнике. Условие — полный пересказ редакции: те же пункты, числа и факты, не цитата из книги.

Пошаговое решение

План выполнения задания

Для выполнения практической работы по теме «Права потребителя на безопасность товара» необходимо разработать анкету, провести опрос среди одноклассников и взрослых (родителей, родственников), а затем проанализировать полученные данные. Цель работы — оценить уровень правовой грамотности населения в вопросах защиты прав потребителей.

Шаг 1. Разработка анкеты

Составим анкету из 5–7 вопросов, которые помогут выявить осведомлённость респондентов о Законе РФ «О защите прав потребителей». Вопросы должны быть простыми и понятными для людей разного возраста.

  • Вопрос 1: Знаете ли вы, что такое Закон РФ «О защите прав потребителей»? (Да / Нет / Слышал(а) название)
  • Вопрос 2: В течение какого срока можно вернуть товар ненадлежащего качества? (Не знаю / 14 дней / Срок годности или гарантийный срок / Другое)
  • Вопрос 3: Обязан ли продавец предоставить чек при покупке? (Да / Нет / Только по просьбе)
  • Вопрос 4: Что делать, если вам продали просроченный продукт? (Требовать замены/возврата денег / Молча выбросить / Жаловаться в Роспотребнадзор / Не знаю)
  • Вопрос 5: Знаете ли вы, куда обращаться при нарушении ваших прав как потребителя? (В полицию / В Роспотребнадзор или суд / К директору магазина / Не знаю)
Шаг 2. Проведение опроса

Проведите опрос двух групп:

  1. Группа А: Одноклассники (например, 10 человек).
  2. Группа Б: Взрослые (например, 10 человек: родители, учителя, соседи).

Зафиксируйте ответы в таблице. Важно соблюдать анонимность и вежливость при общении с респондентами.

№ вопросаГруппа А (Школьники): % правильных ответовГруппа Б (Взрослые): % правильных ответов
160%90%
240%80%
370%95%
450%85%
530%75%

Примечание: проценты указаны условно для примера анализа. Подставьте свои реальные данные.

Шаг 3. Анализ результатов и обсуждение

Сравните результаты двух групп. Обычно взрослые демонстрируют более высокий уровень знаний, так как имеют больший опыт потребительских отношений. Школьники часто знают общие понятия, но не уверены в конкретных сроках возврата или инстанциях для жалоб.

На основе данных сделайте выводы:

  • Если менее 50% опрошенных знают, куда обращаться при нарушении прав, это свидетельствует о низкой правовой грамотности.
  • Обсудите с классом типичные ошибки: например, многие думают, что вернуть товар можно только при наличии чека (на самом деле закон допускает возврат и без него, если есть свидетели или запись с камер).
  • Подчеркните важность сохранения чеков и знания сроков гарантии.
Ответ

Разработана анкета из 5 вопросов.

Проведён опрос 10 школьников и 10 взрослых.

Результаты показали, что взрослые лучше знают сроки возврата и инстанции для жалоб.

Вывод: необходимо повышать правовую грамотность подростков.

Задание творческое, поэтому конкретные цифры в таблице приведены как пример для демонстрации метода анализа. Ученик должен подставить свои реальные данные.

Как решение?

Двойная оценка: понятность и подробность. Можно выбрать одно или оба.

Подробность

У вас другое условие?

Загрузите фото — учтём ваши числа и редакцию.

Решить по фото

Частые вопросы

Это точный номер 12.6 из моего учебника?

Номер совпадает с учебником «Основы безопасности жизнедеятельности: 9-й класс: учебник; 3-е издание, переработанное», Хренников Б.О., Гололобов Н.В., Льняная Л.И. и др.; под редакцией Егорова С.Н.. Формулировка — пересказ редакции, не дословная цитата. Если в вашей редакции другие числа — загрузите фото.

Какой ответ в задании 12.6?

Краткий ответ: Разработана анкета из 5 вопросов. Проведён опрос 10 школьников и 10 взрослых. Результаты показали, что взрослые лучше знают сроки возврата и инстанции для жалоб. Вывод: необходимо повышать правовую грамотность подростков.

Как пользоваться этим разбором?

Сначала прочитайте условие и чертёж, затем шаги решения по порядку и сверьте свой ход с кратким ответом внизу.

Какой учебник имеется в виду?

«Основы безопасности жизнедеятельности: 9-й класс: учебник; 3-е издание, переработанное», Хренников Б.О., Гололобов Н.В., Льняная Л.И. и др.; под редакцией Егорова С.Н.. Проверьте часть, год и автора на обложке. Тема в учебнике: § 12. Права потребителя на безопасность товара.

Можно ли списать ответ без решения?

Лучше сначала решить самостоятельно, а разбор использовать для проверки хода и поиска ошибки.

Соседние задания

Автор решения: Мария Волкова, методист по ОБЖ Шпаргача.

Дата обновления: 11 сентября 2026.

Источник решения: оригинальное решение редакции Шпаргач.

Номер как в учебнике. Условие — полный пересказ редакции (те же пункты, числа и факты). Решение не копирует текст книги.